Jam 2024年1月号

母子店一体化 によって どんなデメリット メリットとしては どんなことが？ 組合員のフォローは どう変わるの？ 母子店一体化 に どうぞご理解を！ 新設！ エリア マネージャー サービス向上＆ 経営基盤強化 22 母店 22母店 10子店 一体化 母 子 店 一 体 化 が 令 和 6 年 に 始 動 一体化した新店舗 組織活動の活性化 窓口サービス向上 職員数が増えることで 組合員の皆さまとの対 話機会が増え、結果的 に組織活動が活性化 1店舗当たりの職員 数を増やすことで、 窓口での待ち時間の 短縮など、利便性が 向上 若手職員の スキルアップ 最新システム導入 若手職員を研修へ派遣 する余裕が生まれ、サー ビス向上につながる業 務スキルがアップ！ 支店の大型化により、最新の営業機器シ ステムを導入。営業効率を向上させ経営 改善を実現 職員数増で パワー アップ！ JA 渉外主任に加え、積極的 に組合員のところに足を 運び、相談に対応するエリ アマネージャーを新たに 配置 06 　子店をご利用いただいてい る組合員の皆さまには、ご不 便をおかけします。子店 が一 体化 されると、用事を済ませ るために遠くの母店まで足を 延ばさなくてはならない方も いらっしゃるでしょう。 　一体化 後も子店をご利用さ れていた組合員の皆さまにご 不便をおかけしないように 、 近隣に引き続きATMを設置 するなど配慮いたします。 　複数の店舗 を一体化 するこ とによって、経費の大幅な削 減が可能となります。また 、 一体化後 の母店では、貯金・ 共済などの手続きや組織関連 の業務に、複数の担当者を配 置する予定です。窓口にお越 しの際に担当者が不在の場合 でも、出直していただく必要 がないように、業務を共有し ている副担当が対応します。 　加えて、１店舗職員数が 増加することで、研修などを 通じた職員のスキルアップの 機会が確保できます。これに よって、若手職員が業務にや りがいを感じ、離率も改善 することが期待されます。 　働き方改革も実施し、時間 外労働の削減なども進めま す。職員にとって働きやすい 環境を整えることも、組合員 の皆さまへのサービス向上に つながっていくはずです。 　母子店一体化後 は、組合員 宅への訪問を強化し、よりコ ミュニケーションを深めるた めに、知識豊富なベテラン渉 外主任をエリアマネージャー として配置します。従来の渉 外主任を統括するとともに、 本人も可能な限り組合員の皆 さまのところに足を運んでお 話をうかがい、さまざまな ニーズに対応していきます。 また、ＪＡアプリやインター ネットバンキングなどを組合 員の皆さまへご案内していき ます。これらの最新技術を活 用することによって、来店せず に振込や振替ができる環境を 提供しま。 　わたしたちの使命は市内の 農業の維持発展に寄与するこ とです。店舗が少なくなり、 子店をご利用いだいていた 皆さまには、ご不便をおかけ することになりますが、経営 基盤を強固なものにし、将来 にわたって地域農業と組合員 の皆さまの生活に寄り添うた めの取組みであることをご理 解いただきますよう、よろし くお願いたします。 　ＪＡ福岡市の支店は、昭和 53年の設置以来、 22の母店と 10の子店で運営してきました が、この 10の子店をそれぞれ の母店 と一体化 しようという のが 、母子店一体化 で す。一 体化 は子店の地域の組合員の 皆さまとも協議しながら、順 次進めていきます。 　ＪＡ福岡市の収益の柱は 信用・共済事業です。ここで 確保した収益を循環させる ことで、営農指導、販売事業、 相談事業といった事業が継 続可能となります。 しかし、長引く低金利政策 の影響もあって、信用・共済 事業利益は縮小していす。 　また、農業生産者の減少も 続いており、近い将来、経済 圏の縮小や農産物の減少など の事態が訪れることも考えら れます。　 さらに、少子化などによっ てＪＡ職員人材確保も厳し くなっています。職員不足 していては、組合員の皆さま に満足なサービスを提供する こともままなりません。 将来 にわたって農業と組合員に貢 献するためには、ここで立ち 止まっているわけにはいきま せん。経営基盤を強化すると ともに、様々な課題を解決す る必要がありす。店舗を効 率的に運営することを可能と する母子 店 一 体化は、その土 台とな施策なのです。 Jam 2024 January